Menu Navigasi
Home
Layanan Hosting
Domain Hosting & VPS Corporate Email Web Security Google Workspace Digital Marketing Email Hosting
Layanan Website
Website MLM-MultiLevel Website Corporate Toko Online WordPress WooCommerce Website Custom
Layanan Web3.0
Web3.0 Develop Token/Coin Baru Dev Wallet/Exchanger Web Investasi Web Broker Crypto/Forex Android & iOS App
Marketing Tools
How To Get Started Free Digital Marketing Design Tools Business Formations Free
Help Center
Tutorial Hubungi Kami Designweb Academy Pengetahuan Dasar
Login ke Akun Buat Akun Baru
Tutorial Background
Pusat Bantuan & Panduan

Tutorial & Panduan Lengkap Designweb Indonesia

Pelajari langkah demi langkah cara memesan layanan, mengelola akun, dan berinteraksi dengan tim dukungan teknis kami dengan mudah dan cepat.

Cara Memesan Layanan Kami

Ikuti 6 langkah mudah ini untuk mulai mentransformasi bisnis digital Anda bersama kami.

1

Buat Akun (Register)

Langkah pertama adalah memiliki akun di sistem kami. Klik tombol "Buat Akun" di sudut kanan atas halaman ini. Masukkan Nama Lengkap, Username, dan Password yang aman.

Tips: Jika Anda memiliki Referral Code dari rekan Anda, pastikan untuk mengisinya agar bisa mendapatkan benefit khusus!
2

Login ke Dashboard

Setelah mendaftar, silakan Login menggunakan Username dan Password Anda. Anda akan otomatis diarahkan ke Client Dashboard yang merupakan pusat kendali Anda.

Di dashboard, sangat disarankan untuk langsung melengkapi menu Profil & Pengaturan (termasuk Alamat dan Rekening Bank).
3

Pilih Produk & Layanan

Arahkan kursor ke menu navigasi di atas (misal: Layanan Hosting atau Layanan Website). Pilih halaman layanan yang Anda butuhkan, lalu klik tombol "Pilih Paket" pada penawaran yang sesuai.

4

Proses Checkout

Sebuah pop-up Checkout akan muncul. Isi nama aplikasi atau nama domain yang diinginkan. Anda dapat melihat kalkulasi harga real-time (termasuk pajak PPN 11%) sebelum melanjutkan.

5

Pilih Metode Pembayaran

Pilih metode pembayaran yang tersedia: Saldo Aktif, Transfer Bank Instan, Payment Link, atau QRIS.

Penting: Jika memilih Transfer Bank atau QRIS, Anda wajib mengunggah file bukti transfer/pembayaran (JPG/PNG/PDF) sebelum menekan tombol Selesaikan Pesanan.
6

Konfirmasi & Aktivasi

Pesanan berhasil! Faktur (Invoice) Anda akan terbit di Dashboard. Tim kami akan segera memverifikasi pembayaran Anda, dan layanan Anda akan langsung aktif (untuk Hosting) atau masuk ke tahap pengerjaan (untuk Proyek Development).

Ke Dashboard Sekarang

Panduan Dukungan

Cara Menghubungi Help Center

Kami menyediakan berbagai jalur komunikasi. Pelajari fungsi masing-masing jalur agar kendala Anda ditangani oleh tim yang tepat secara efisien.

Live Support Chat 24 Jam

Fungsi: Untuk konsultasi cepat, tanya jawab singkat seputar fitur, bantuan navigasi dashboard, atau pertanyaan ringan lainnya.

Cara Menggunakan:

  1. Anda wajib Login terlebih dahulu.
  2. Klik ikon melayang di pojok kanan bawah layar.
  3. Ketik pesan Anda dan tim CS kami akan merespons secara real-time tanpa perlu memuat ulang halaman.

Sistem Tiket Bantuan (Support Ticket)

Fungsi: Untuk kendala teknis berat (server down, error kode, bug aplikasi) atau investigasi *billing* (tagihan) yang membutuhkan penanganan berjenjang oleh teknisi senior.

Cara Menggunakan:

  1. Login ke Client Dashboard Anda.
  2. Pilih menu Tiket Bantuan di sebelah kiri.
  3. Klik tombol + Tiket Baru, pilih tingkat Prioritas, tuliskan rincian kendala, dan lampirkan screenshot error jika ada.

Layanan WhatsApp (Sales)

Fungsi: Untuk konsultasi prakualifikasi pemesanan proyek berskala besar (Aplikasi Mobile, ERP, Web3.0) atau penawaran harga custom sebelum mendaftar.

Cara: Cukup klik tombol logo WhatsApp hijau yang mengambang di pojok kanan bawah layar kapan saja, atau hubungi nomor 0812-8000-6450 secara langsung.

Email Dukungan Korporat

Fungsi: Digunakan untuk hal-hal administratif legal, permintaan *Invoice* faktur pajak badan usaha, pengaduan penyalahgunaan layanan (Abuse), atau kemitraan.

Cara: Kunjungi halaman Hubungi Kami, lalu klik tombol Gmail/Outlook, atau kirim email manual ke support@designweb.id.

Sudah Memahami Panduannya? Mulai Eksplorasi!

Lihat Paket Hosting Pembuatan App Mobile Layanan Web3 & Blockchain Daftar Akun Sekarang